El presente Aviso legal regula el acceso, navegación y utilización de VAOS — Virtual Airline Operations System, así como la información institucional y comercial publicada en este sitio web. La tienda ofrece software, licencias de uso, descargas digitales y servicios profesionales relacionados con la gestión de aerolíneas virtuales, phpVMS, instalación, configuración y desarrollo web.
1. Titular e información del prestador
El sitio web y comercio online opera en https://www.vaosystem.com. El titular o prestador configurado es VAOS. Los datos identificativos configurados para la actividad son: número de registro o identificación ; domicilio o dirección geográfica ; correo electrónico de contacto info@vaosystem.com; NIF-IVA/VAT ID . Estos datos se muestran para permitir la identificación directa y permanente del prestador, sin perjuicio de otras menciones que resulten obligatorias conforme a la legislación nacional aplicable al establecimiento del comerciante.
2. Objeto y naturaleza del sitio
El portal tiene finalidad informativa, contractual y de soporte. Permite consultar productos y servicios VAOS, crear una cuenta de cliente, tramitar pedidos, pagar mediante proveedores externos habilitados, descargar software adquirido, gestionar licencias cuando corresponda, solicitar soporte y consultar documentación contractual. VAOS no es una compañía aérea real, no vende transporte aéreo y no presta servicios de navegación aérea; el software se orienta a comunidades y organizaciones de simulación y aviación virtual.
3. Información precontractual y contratación electrónica
Antes de finalizar un pedido se muestran las características esenciales de la oferta, el precio, impuestos aplicables cuando puedan determinarse, naturaleza digital o de servicio, condiciones de entrega y, cuando corresponda, requisitos de licencia, compatibilidad o instalación. El cliente debe poder identificar que la acción final implica una obligación de pago. La contratación se formaliza por medios electrónicos y queda documentada mediante el pedido registrado, la confirmación enviada al cliente y la información disponible en su Área de cliente.
4. Propiedad intelectual e industrial
Salvo indicación expresa, los signos distintivos, software VAOS, código, interfaces, estructura, documentación, textos, gráficos, logotipos y demás elementos propios del proyecto están protegidos por la normativa aplicable de propiedad intelectual e industrial. La compra de software no transmite la titularidad intelectual: concede únicamente el derecho de uso definido por la licencia y las condiciones del producto. Quedan prohibidas la reproducción, redistribución, reventa, sublicencia, ingeniería inversa en los límites prohibidos por la ley, eliminación de controles técnicos o explotación no autorizada.
5. Responsabilidad y disponibilidad
Se adoptan medidas razonables para mantener el portal disponible, actualizado y seguro. No obstante, Internet y los servicios de alojamiento pueden sufrir interrupciones, mantenimiento, incidencias de terceros o circunstancias fuera del control razonable del prestador. Las limitaciones de responsabilidad contractuales nunca excluirán ni reducirán derechos imperativos de consumidores ni responsabilidades que legalmente no puedan limitarse.
6. Enlaces y servicios de terceros
El portal puede interactuar con proveedores de pago, correo, hosting, SimBrief u otros servicios externos necesarios para determinadas funciones. Cada tercero actúa conforme a sus propios términos y políticas cuando corresponda. La existencia de una integración técnica no implica que VAOS controle la disponibilidad o decisiones internas del proveedor externo.
7. Resolución de litigios de consumo
Cuando resulte aplicable, el consumidor podrá acudir a los mecanismos de reclamación y resolución alternativa de litigios previstos por la normativa de su Estado miembro. La antigua Plataforma europea de Resolución de Litigios en Línea (ODR/RLL) fue suprimida con efecto de 20 de julio de 2025; por ello este sitio no remite a una plataforma ya descontinuada. Las autoridades y entidades de resolución alternativa competentes pueden consultarse a través de los recursos oficiales de la Unión Europea y de cada Estado miembro.
8. Ley aplicable y derechos imperativos
Las relaciones contractuales se regirán por la ley que resulte aplicable conforme a las normas de derecho internacional privado y a la información del comerciante. Cuando el cliente sea consumidor, cualquier elección de ley o jurisdicción se entenderá sin perjuicio de las protecciones imperativas que le correspondan en su Estado de residencia habitual.
9. Contacto
Para comunicaciones jurídicas o comerciales puede utilizarse info@vaosystem.com. Las incidencias relacionadas con un pedido, licencia o producto adquirido deben canalizarse preferentemente desde el Área de cliente para asociarlas a la transacción correspondiente.